Digital Retail
L'omnicanalità nel settore retail è una strategia che integra diversi canali di vendita e comunicazione per offrire un'esperienza cliente fluida e coerente, indipendentemente dal punto di contatto utilizzato. Questa strategia va oltre il semplice uso di più canali (multicanalità) perché mira a creare un'integrazione completa e...
Negli ultimi anni, si parla sempre più spesso del concetto di Retail Omnichannel: l’omnicanalità è infatti una delle strategie digitali principali dei Retailer, italiani ed internazionali. Questo concetto è stato poi implementato...
I cambiamenti in atto nel mondo del commercio al dettaglio sono oramai evidenti da alcuni anni, in particolare l’avvento del Digital Retail. Innanzitutto, il ruolo del negozio sta cambiando: con l’avvento del commercio online e delle piattaforme di e-commerce, il negozio fisico...
Il settore del Retail è quello che più deve approfittare dello sviluppo di nuove tecnologie legate all’esperienza di acquisto dei consumatori. Al fine di instaurare una migliore relazione con la clientela, è necessario puntare sulla Digital Transformation come vera leva per rendere il proprio sistema il più integrato possibile...
