La Robotic Process Automation è la soluzione software che permette di automatizzare diverse attività, velocizzando e ottimizzando i processi di business. L’RPA è la soluzione ideale per rendere automatici e velocizzare tutti quei processi ripetitivi che richiedono tempo e sono ad alto rischio di errore se eseguiti manualmente.
L’RPA può essere implementato su diverse attività come l’inserimento dei dati, l’assistenza ai clienti, grazie al lavoro di un bot che, a differenza degli strumenti di automazione dei workflow, è in grado di acquisire dati attraverso sorgenti non strutturate, riuscendo ad interpretare anche dati non precedentemente organizzati in strutture ordinate.
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