AIOps& Managed service
La Log Intelligence end-to-end
Il mercato dell’IT operations management sta attraversando una trasformazione strutturale guidata da tre fattori convergenti: la crescente complessità delle architetture distribuite (microservizi, cloud-native, multi-cloud), l’esplosione del volume di dati operativi generati dalle applicazioni e la carenza cronica di personale specializzato in monitoring e incident management.
In questo scenario, le aziende si trovano a gestire volumi di log dell’ordine di terabyte giornalieri con strumenti tradizionali che richiedono competenze specifiche e intervento manuale per l’analisi. Le soluzioni AIOps rappresentano la risposta a questa sfida, automatizzando il rilevamento delle anomalie, la correlazione degli eventi e l’avvio delle azioni correttive.
È importante distinguere l’AIOps da concetti adiacenti con cui viene spesso confuso. Non è semplicemente monitoring potenziato: i tradizionali strumenti di monitoring, anche quelli dotati di funzioni di alerting avanzato, operano su regole esplicite e soglie predefinite. Non è nemmeno automazione IT nel senso classico del termine ossia l’esecuzione automatica di script o runbook in risposta a trigger configurati manualmente.
L’AIOps aggiunge uno strato cognitivo: la capacità di inferire, correlare e decidere su dati che nessun operatore umano avrebbe preventivamente classificato come rilevanti.
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