Monitorare determinati KPI e specifici indicatori è fondamentale per le aziende: i processi di business devono poter essere monitorati costantemente per verificarne l’efficienza, la sostenibilità e individuare eventuali colli di bottiglia.
Il Process Mining è lo strumento ideale a questo scopo: sono tecniche che permettono di ricostruire la sequenza delle attività svolte, in base alle loro interazioni con i sistemi informativi aziendali, classificandoli come eventi.
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