Autenticazione, Sicurezza & Identity per Agentic AI
Un'infrastruttura di fiducia per i tuoi agenti AI
Quando un agente AI inizia a operare in autonomia all’interno dei sistemi aziendali — aggiornando record, inviando comunicazioni, modificando dati, eseguendo transazioni — smette di essere un esperimento e diventa un attore reale nei processi dell’organizzazione.
A quel punto sorge una domanda concreta: chi garantisce che quell’agente operi entro i limiti previsti, che le sue azioni siano tracciate, e che non possa essere manipolato o compromesso?
Il servizio di Autenticazione, Sicurezza & Identity per Agentic AI nasce proprio per rispondere a questa esigenza.
Il servizio
Il servizio di Autenticazione, Sicurezza & Identity per Agentic AI di Omnia interviene su:
Identità digitale dedicata per ogni agente. Ogni agente AI riceve una propria identità digitale, separata da quelle degli utenti umani e configurata secondo gli stessi standard applicati ai microservizi e alle applicazioni. Questo consente di sapere sempre chi ha eseguito un’azione, anche in ambienti con decine di agenti attivi contemporaneamente.
Meccanismi di autenticazione e autorizzazione granulare. Definiamo e implementiamo i protocolli di autenticazione appropriati al contesto (OAuth 2.0, mTLS, token a breve scadenza, ecc.) e strutturiamo le autorizzazioni in modo granulare: ogni agente accede solo alle risorse strettamente necessarie per il compito che deve svolgere, niente di più.
Policy di sicurezza e limiti operativi. Progettiamo le policy che definiscono cosa un agente può e non può fare: quali sistemi può interrogare, quali operazioni può eseguire, quali volumi di azioni sono considerati normali. Queste policy vengono applicate a livello infrastrutturale, non solo come istruzioni nel prompt.
Tracciamento strutturato e observability. Implementiamo un sistema di logging strutturato che registra ogni azione dell’agente in formato consultabile: cosa ha fatto, quando, su quali risorse, con quale esito. I log sono progettati per essere utili sia per il debugging operativo che per le attività di audit e compliance.
Controlli human-in-the-loop per operazioni critiche. Per le azioni che superano determinate soglie di impatto o di rischio, introduciamo flussi di approvazione umana. L’agente propone o prepara l’azione, ma l’esecuzione avviene solo a seguito di un’autorizzazione esplicita da parte di un operatore.
Il nostro metodo
Il servizio si articola in fasi progressive, adattabili alla situazione di partenza del cliente.
Iniziamo con un assessment del contesto esistente: mappiamo gli agenti già in esecuzione o in fase di sviluppo, identifichiamo le vulnerabilità presenti e produciamo un quadro chiaro delle priorità di intervento.
Sulla base dell’assessment, progettiamo l’architettura dell’identity layer: le scelte tecniche dipendono dall’infrastruttura del cliente (cloud provider, sistemi IAM esistenti, stack applicativo), ma i principi restano costanti: minimo privilegio, segregazione delle identità, auditability nativa.
Seguono l’implementazione e l’integrazione nei sistemi esistenti, il setup del monitoraggio con dashboard e alerting, e la produzione della documentazione necessaria per la governance interna e per eventuali certificazioni o audit esterni.
