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Secondo Forrester, entro il 2018 le tecnologie digitali avranno in ruolo nel 60% di tutte le transazioni economiche. In un mercato in continua evoluzione come quello attuale, è possibile perdere un segmento del proprio target se non si sfrutta il giusto canale di riferimento. Per questo motivo, adottare una strategia omnichannel risulta essere un vantaggio […]