Tag Archives: customer satisfaction

Come ogni anno Gartner ha stilato la classifica dei 10 trend tecnologici che caratterizzeranno il mondo IT nel 2018. La continua evoluzione del business si basa su modelli digitali sempre più avanzati in grado avvicinare in modo crescente il mondo digitale a quello fisico. Gartner definisce “Intelligent Digital Mesh” l’interconnessione tra persone, dispositivi, contenuti e […]

La digital transformation non è più una novità o un trend emergente, ma rientra a pieno titolo nei piani industriali della stragrande maggioranza delle imprese. Questo interessa tutti i settori, in particolare quello dei servizi finanziari in cui intelligenza artificiale, PSD2 e APIs divengono tematiche sempre più predominanti. La soddisfazione dell’utente-cliente rimane il fattore chiave […]

L’adozione della metodologia di sviluppo DevOps può avere un enorme impatto sull’IT aziendale, portando numerosi e importanti benefici. Secondo uno studio condotto su 1770 IT Executives di aziende di tutto il mondo, la maggior parte delle imprese sfrutta solo una minima parte delle potenzialità del DevOps, nonostante l’81% degli intervistati lo ritenga un fattore centrale […]

Sono sempre di più le aziende che scelgono servizi infrastrutturali erogati in cloud; questo settore di mercato ha infatti generato nel 2016 un valore di oltre 22 miliardi di dollari, e per l’anno corrente sono attesi numeri più alti. Tutti i principali vendor hanno adattato la propria offerta a questo trend inarrestabile. Source: //www.ictbusiness.it/ Nel […]

Assicurare ai propri clienti un’esperienza di acquisto completa e soddisfacente è fondamentale. Nell’era degli smartphone, i social network rappresentano un’estensione naturale dei negozi fisici, per questo motivo non possono esserci interruzioni tra lo shopping tradizionale e quello online, che devono invece risultare perfettamente integrati. L’utilizzo delle API consente di connettere dati e applicazioni al fine […]

Si è tenuta ieri a Milano il SAP Business One Forum 2017, terza edizione dell’evento dedicato alle PMI Italiane che fanno dell’innovazione tecnologica e delle digitalizzazione leve centrali per la crescica del proprio business. Omnia Group ha partecipato come sponsor dell’evento in quanto partner ufficiale SAP Business One. Source: //www.sap.com L’appuntamento annuale dedicato alle PMI […]

Il tema della digital transformation è molto sentito in campo assicurativo e rientra tra le priorità per i CIO del settore; questo perché moltissime compagnie di assicurazioni hanno a che fare quotidianamente con sistemi legacy datati e complessi, che limitano l’operatività e l’efficienza quotidiana. Adottare soluzioni tecnologiche nuove e orientate all’integrazione e alla flessibilità diventa […]