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Ci sono molti motivi per cui i software di gestione documentale sono fondamentali per il business. Indipendentemente dalla dimensione della tua azienda e dal settore di mercato in cui opera, una strategia di content management contribuisce ad aumentare efficienza, sicurezza e collaborazione. Quali sono i principali benefici ottenibili in termini di produttività?

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  • Visibilità nei processi quotidiani – L’ECM aiuta a tenere il controllo sui processi di business con una grande visibilità sui workflow. Infatti, tracciando il progresso dei processi in corso, il management può avere una visione completa sullo stato di salute dell’intera azienda e rilevare quali uffici e dipartimenti faticano più degli altri. Sapendo ora dove intervenire per risolvere problemi e rallentamenti, la produttività incrementa sensibilmente.
  • Ricerca semplice e intuitiva – I sistemi di Enterprise Content Management consentono di indicizzare automaticamente i documenti in modo che possano essere trovati nell’esatto istanti in cui si cercano. In questo modo oltre alla produttività aumenta anche la qualità del customer service. Con i sistemi di archiviazione tradizionali basati sull’organizzazione manuale in cartelle si corre il rischio di scombinare l’ordine dei documenti e perdere le versioni meno recenti; con l’ECM tutti i file possono essere organizzati per essere trovati in modo semplice e veloce.
  • Scalabilità – La giusta soluzione di ECM accompagna la crescita del tuo business; non dovrai più preoccuparti di aggiornare i processi perché il sistema si adatterà automaticamente al cambiare delle necessità. Inoltre, i software di content management offrono diversi livelli di sicurezza permettendoti di controllare chi accede, modifica o elimina i documenti, sia internamente che esternamente; questo è utile anche per il rispetto delle norme interne e per garantire ai clienti una gestione sicura delle informazioni sensibili.
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