L’applicazione mobile “YouTech” destinata ai dealer Ducati consente di effettuare richieste di assistenza e gestire i ticket inseriti in pochi minuti e direttamente dal proprio smartphone. L’app B2B permette infatti di inserire richieste di assistenza, corredate di foto dimostrative, e di completarle tramite il portale DCS al quale è completamente integrata; l’operazione richiede appena 4 minuti per essere terminata e pertanto influisce minimamente sull’operatività quotidiana senza minare a produttività ed efficienza.
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