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La User Experience (UX) si focalizza sul miglioramento della soddisfazione degli utenti, ottimizzando le modalità di interazione con siti web, applicazioni e device. Per questo motivo, la UX svolge un importante ruolo nell’acquisizione e fidelizzazione dei clienti, elementi sempre più importanti nell’era digitale. Come sfruttarla dunque a vantaggio del business? Source: //http:/www.information-age.com// Forrester definisce la […]

Quando ci si trova davanti ad un nuovo investimento o decisione, è importante valutare attentamente pro e contro per assicurarsi di compiere la scelta giusta che porti al proprio business i maggiori benefici possibili. Parte di questo processo sta nel misurare il ROI atteso dell’investimento, in particolare in termini di risparmio di denaro e tempo. […]