Tag Archives: cx

Uno dei maggiori trend di marketing del 2016 è l’affermarsi della Customer Experience come fattore di crescita e profitto aziendale. La CX è infatti considerata una delle principali opportunità per l’azienda per ottenere lealtà e fidelizzazione da parte dei clienti. Quali sono gli aspetti su cui focalizzarsi e gli errori da evitare? Source: //http://www.business.com// Le […]