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La Business Intelligence consente ad aziende di qualsiasi dimensione di prendere decisioni di business migliori accedendo ai big data. Non si tratta dell’ultima moda tecnologica di passaggio; il suo impatto sul contesto economico è in costante aumento e nel 2015 ha visto una crescita esponenziale. Come funziona la BI e quali sono i benefici di business che assicura?

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  • La Business Intelligence (BI) non è un pezzo di un software o una soluzione che permette di mettere le mani nei big data. È piuttosto un termine generico che indica un insieme di best practice, software, infrastrutture e qualsiasi tool che consentono di ottimizzare il processo decisionale e di potenziare le performance. La BI è sostanzialmente analisi dell’informazione, e può essere impiegata per molti scopi diversi, dalla valutazione dell’efficienza di un processo alla misurazione delle performance del proprio staff.
  • La Business Intelligence fornisce un ampio spettro di applicativi, come ad esempio BI collaborativa, mobile BI, BI SaaS, BI in real time e molti altri. L’obiettivo è quello di attribuire un significato immediatamente consultabile e apprezzabile ai dati raccolti. Questo è reso possibile da applicazioni di visualizzazione per la creazione di grafici e infografiche, dashboard e scorecard; in questo gli indicatori chiave di performance e le metriche di business sono più semplici da comprendere quanto vengono visualizzate sotto forma di dati.
  • Quali sono i principali benefici che la Business Intelligence porta al business? Facilità nel prendere decisioni ponderate; strutturazione della crescita dei ricavi; aumentare il vantaggio competitivo rispetto ad altri operatori del settore; migliorare l’efficienza delle operazioni di business; migliorare la qualità del servizio clienti. Il fallimento nell’analisi di certi dati causa la differenza tra un profitto e una perdita, o tra un successo eccezionale e un profitto modesto. Questo perché grazie alla BI si possono intuire tendenze di settore e opportunità di marketing che altrimenti andrebbero perse, oltre a conoscere in modo dettagliato bisogni e richieste della propria clientela.
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