Omnia Group Smart Business

La gestione dei rischi di sicurezza legati all’infrastruttura IT aziendale può portare un grande numero di benefici per il business; oltre a proteggere i sistemi da attacchi esterni, consente di rafforzare la fiducia dei vostri clienti e di evitare spese inutili. Quali sono le 4 strategie per trasformare la gestione della cyber security in un vantaggio?

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  • In primo luogo, le organizzazioni devono lavorare per rendere i team interni IT e di marketing consapevoli di dover collaborare al fine di offrire sito web e servizi online sicuri e facili da usare. Assicurare un’ottima esperienza cliente è infatti una chiave fondamentale per migliorare la sicurezza dei propri sistemi. Le aziende possono anche utilizzare servizi di terze parti per verificare l’identità dei clienti senza la necessità di memorizzare dati personali.
  • Un altro modo per ridurre i rischi legati alla cyber security è quello di evitare di chiedere ai clienti informazioni non strettamente necessarie. In questo modo, si risulta un bersaglio meno appetibili per potenziali hacker e truffatori online. Inoltre, questo garantisce anche un maggior numero di conversioni; infatti, domande e procedure di sicurezza sono uno dei motivi principali di abbandono negli acquisti online.
  • La formazione del personale è il terzo pilastro per una corretta gestione della cyber security, in particolare nelle transazioni che coinvolgono i clienti. Tutto ciò si trasforma in un’opportunità per dimostrare quanto l’azienda prende sul serio la sicurezza e la privacy dei suoi interlocutori.
  • Infine, è fondamentale che le organizzazioni forniscano all’interno del proprio sito web indicazioni chiare su come segnalare problematiche e verificare l’autenticità di mittenti sospetti. Seguendo questo approccio, vi sarà un sicuro ritorno in termini di fiducia e fidelizzazione della clientela.
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