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Con una crescita continua, cambiamenti rapidi, sempre maggiori richieste di fruizione da dispositivi mobile, la forza vendita di Cisco ha iniziato a fronteggiare problemi nella gestione della documentazione, arrivando a spendere fino al 20% del proprio tempo alla ricerca delle informazioni di cui necessativa. La necessità di disporre di uno strumento unico e centrale è stata soddisfatta introducendo Alfresco ECM; la piattaforma garantisce al team flessibilità e rapidità operativa in relazione a qualsiasi tipo di contenuto, rendendo il processo di vendita e costumer care ottimale. Scopriamone di più in questo interessante video.

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